Политика обработки персональных данных

Дата публикации: 12.05.2026

Оператор: Голубев Андрей Викторович, ИНН 971901609092, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

Сайт: https://stop-virus.ru/

Контакт для обращений по персональным данным: admin@selena-info.com

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://stop-virus.ru/ (далее — Сайт), которые передаются Оператору при использовании форм обратной связи, обращении по электронной почте, телефону, через мессенджеры и иные каналы связи.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Использование Сайта и/или направление заявки через формы Сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. Обработка персональных данных, требующая согласия пользователя, осуществляется после получения отдельного согласия пользователя.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством РФ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — лицо, использующее Сайт и/или направляющее Оператору заявку, обращение, сообщение или иную информацию.

3. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетители Сайта;
• потенциальные клиенты, направившие заявку на услуги;
• клиенты и представители клиентов, взаимодействующие с Оператором по вопросам диагностики, лечения, восстановления, защиты, администрирования и сопровождения сайтов;
• лица, направившие обращение по электронной почте, телефону, через мессенджеры или иные каналы связи.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, в том числе:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• никнейм, идентификатор или контакт в Telegram, WhatsApp и иных мессенджерах — если указаны пользователем;
• доменное имя, адрес сайта, сведения о сайте, сервере, хостинге, CMS, проблеме безопасности, заявке или техническом задании;
• содержание сообщения, комментария, заявки, переписки и приложенных пользователем материалов;
• иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает Оператору для получения консультации, диагностики, подготовки предложения, выполнения работ или оказания услуг;
• технические данные посещения Сайта: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода и действиях на Сайте — в объеме, необходимом для работы Сайта, защиты от злоупотреблений и веб-аналитики.

Оператор не запрашивает и не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных, сведений о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья или интимной жизни.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• прием, регистрация и рассмотрение заявки пользователя;
• идентификация пользователя как заявителя, клиента или представителя клиента;
• обратная связь с пользователем по телефону, электронной почте, через мессенджеры или иные каналы связи;
• проведение предварительной консультации, технической диагностики, оценки состояния сайта, сервера, CMS, хостинга и иных элементов инфраструктуры;
• подготовка коммерческого предложения, согласование объема, стоимости и сроков работ;
• заключение, исполнение, изменение и прекращение гражданско-правовых договоров, выполнение преддоговорных действий по запросу пользователя;
• оказание услуг и выполнение работ по лечению, восстановлению, защите, администрированию, сопровождению, аудиту, настройке, доработке и технической поддержке сайтов;
• ведение учета заявок, клиентов, обращений, выполненных работ и деловой переписки;
• подтверждение факта обращения, согласования условий, выполнения работ и разрешение возможных претензий или споров;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации, включая налоговый, бухгалтерский и иной обязательный учет в применимой части;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений, спама, атак и неправомерных действий;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта с использованием cookies и Яндекс.Метрики после получения согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется.

6. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные при наличии одного или нескольких правовых оснований:

• согласие субъекта персональных данных;
• осуществление преддоговорных действий по запросу пользователя;
• заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь или представляемое им лицо;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что этим не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

7. Действия с персональными данными

В рамках заявленных целей Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, сопоставление, анализ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

8. Условия передачи персональных данных

Оператор не продает, не публикует, не распространяет и не передает персональные данные пользователя третьим лицам в маркетинговых, рекламных или иных самостоятельных целях третьих лиц.

Персональные данные пользователя, включая фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, контакты в мессенджерах, домен сайта, сведения о заявке и иные добровольно предоставленные данные, используются Оператором исключительно для связи с пользователем, рассмотрения заявки, подготовки предложения, выполнения необходимых работ, оказания услуг, сопровождения клиента, ведения учета обращений и защиты прав и законных интересов Оператора.

Передача персональных данных третьим лицам допускается только в случаях, когда такая передача:

• необходима для исполнения требований законодательства Российской Федерации, законного запроса суда, государственного органа или уполномоченного лица;
• необходима для защиты прав и законных интересов Оператора при возникновении претензий, споров, злоупотреблений, атак, мошеннических или иных неправомерных действий;
• осуществляется по поручению Оператора лицам, обеспечивающим техническую инфраструктуру обработки данных, при условии соблюдения конфиденциальности и обработки данных только в целях, определенных Оператором.

Использование сервисов хостинга, электронной почты, мессенджеров, антиспам-защиты, систем безопасности и иных технических средств доставки и хранения сообщений не является передачей данных третьим лицам для их самостоятельного использования, если такие сервисы применяются исключительно как техническая инфраструктура связи, хранения или обработки по поручению Оператора либо по инициативе пользователя выбранным им каналом связи.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда пользователь самостоятельно выбирает канал связи или сервис, инфраструктура которого предполагает такую передачу, либо когда такая передача необходима для исполнения запроса пользователя и допускается законодательством Российской Федерации.

9. Cookies, технические данные и Яндекс.Метрика

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, повышения удобства использования, защиты от злоупотреблений, анализа посещаемости и улучшения структуры Сайта.

Яндекс.Метрика используется для анализа посещаемости Сайта, источников переходов, действий пользователей на страницах и технических параметров браузера и устройства. Загрузка Яндекс.Метрики осуществляется после согласия пользователя, если такое согласие требуется применимым законодательством и настройками Сайта.

Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. Отключение cookies может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

10. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем либо до истечения сроков хранения, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Данные заявок, переписки, сведений о выполненных работах и клиентских обращениях могут храниться в течение срока, необходимого для подтверждения факта обращения, исполнения обязательств, защиты прав и законных интересов Оператора, а также соблюдения налоговых, бухгалтерских и иных обязательных требований законодательства РФ.

После достижения целей обработки либо при наступлении иных законных оснований персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется законодательством Российской Федерации или для защиты прав и законных интересов Оператора.

11. Обязанности и гарантии пользователя

Пользователь подтверждает, что предоставляет достоверные персональные данные и вправе передавать Оператору сведения, указанные в заявке или сообщении.

Если пользователь указывает данные третьих лиц, он подтверждает, что получил необходимые полномочия и согласия таких лиц либо имеет иное законное основание для передачи этих данных Оператору.

Пользователь понимает, что для выполнения работ по диагностике, лечению, восстановлению и защите сайта Оператору могут потребоваться технические сведения о сайте, сервере, CMS, домене, хостинге, логах, ошибках и иных элементах инфраструктуры. Такие сведения используются Оператором только в целях рассмотрения заявки и выполнения необходимых работ.

12. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным ограничивается лицами и средствами, которым такой доступ необходим для достижения целей обработки.

13. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на адрес электронной почты Оператора: admin@selena-info.com.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до получения отзыва, а также не препятствует обработке персональных данных в случаях, когда такая обработка допускается законодательством Российской Федерации без согласия субъекта персональных данных.

14. Порядок обращения к Оператору

Для реализации прав субъекта персональных данных пользователь может направить обращение на адрес: admin@selena-info.com.

Оператор вправе запросить у заявителя сведения, необходимые для подтверждения личности и полномочий заявителя, если это необходимо для предотвращения неправомерного доступа к персональным данным.

15. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, состава обрабатываемых данных, целей обработки, способов обработки, структуры Сайта или используемых сервисов.

Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу: /privacy.php.